Centro de Servicio al Cliente
El Centro de Servicio al Cliente BWI está ubicada en el nivel bajo de la terminal cerca a Enlace D – detrás la ventanilla AirTran. El horario de operaciones es de las 9:00 de la mañana – 5:00 de la tarde.
Baños Familia
BWI Marshall ha baños de la familia en muchos lugares en todo el edificio de la terminal. Hay cuatro en la Sala A - uno antes de la seguridad entre la seguridad y el banco, que se acaba de seguridad el pasado cerca del restaurante Phillips, uno en la puerta de A9 y uno de reclamo de equipaje en el nivel inferior.
Existen cinco salas de descanso de la familia en la zona de Concourse B - uno a la seguridad, uno cerca del restaurante el restaurante de plata, una en B2 puerta, otro en B7 puerta y uno en la banda de reclamo de equipaje 5.
Terminal C dispone de dos baños de la familia - una en el nivel superior de la espalda pasillo cerca de la oficina de objetos perdidos y encontrados uno en la puerta C7.
Hay cuatro cerca de Terminal D - uno está en el nivel superior de la espalda pasillo cerca del restaurante Bill Bateman, uno en el pasillo, detrás de los tiquetes aéreos contra Tran Airways, otro en D7 puerta y uno en banda 12 de reclamo de equipaje.
Caja fuerte
No hay armarios en BWI Marshall para guardar el equipaje. Todo el almacenamiento de equipaje del aeropuerto ha sido suspendida por orden de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA). Comuníquese con su compañía aérea para preguntar si se permitirá facturar el equipaje en la temprana.
Información del Pasajero
Los Centros de Servicio al Cliente BWI Marshall están situadas en el nivel superior de billetes zona antes Concourse Concourse B y D, y en el nivel más bajo en el Southwest Airlines 1ra-5a área de reclamo de equipaje, nivel inferior Concourse Concourse C y D, y Concourse Internacional del área de llegadas. Porque los centros de servicio al cliente están dotados de nuestros Voluntarios denominados "Pathfinder", las horas que permanecen a cada centro pueden variar. El centro del Enlace D recibe la primera prioridad de dotación de personal y típicamente está dotada diariamente desde las 5:00 de la mañana – 9:00 de la noche. Para información general en el aeropuerto marque al 800-I-FLY-BWI.